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用户评价

4.7

284 条评价

5星
67%
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其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

薛**
薛**已验证购买
全外显子基因检测(含Onco PanScan)-脑肿瘤术后复查2026-03-19

采样盒设计得很贴心,说明书图文并茂,自己在家采血也没问题。物流上门取件也很方便。整个前置体验流畅。报告结果符合预期,对后续用药有指导意义。

机构回复

感谢您对我们采样体验的详细好评。我们从用户角度出发,努力让每一步都便捷、安心。很高兴您拥有顺畅的体验并获得了有价值的报告。

41人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
全外显子检测+泛实体瘤919基因检测肝癌家属2026-03-02

我是主治医生推荐来做的。最大的优点是这份报告和临床结合得很紧密,不是单纯罗列数据,而是给出了清晰的、分级的治疗建议选项,并且标注了证据等级。这让我和医生沟通效率大大提高,直接就能讨论下一步。

机构回复

感谢您作为医生的专业认可。我们的报告始终以“辅助临床决策”为核心进行设计,力求为医患提供清晰、有据可循的诊疗思路。

16人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
前列腺癌-132基因(组织版)靶向用药参考2026-03-15

我是体检异常,PSA反复高,穿刺后做这个检测想更精准地了解情况。结果发现一个比较少见的融合基因,医生据此判断侵袭性可能较强,果断建议了手术。检测帮助我下定了治疗的决心,没有拖延。

机构回复

感谢您分享这个重要案例。精准的分子分型有时能揭示传统检查难以发现的肿瘤特性,从而直接影响治疗决策的紧迫性。很高兴我们的检测为您及时、精准的治疗提供了关键依据。

13人觉得有用
文**
文**已验证购买
前列腺癌-132基因(组织版)-单T肺癌家属2026-02-26

检测用了之前的穿刺组织,担心样本量不够或者时间久了影响结果。沟通后技术员说会优先处理并做质控,让我们安心不少。最终报告出来了,质控指标都很好,结论也很明确。这种对样本负责的态度让人信赖。

机构回复

感谢您的信任。老旧或微量样本的检测对我们确实是挑战,但也是必须保障的环节。我们严格执行质控流程,确保每一份报告都基于可靠的数据生成。您的认可是对我们工作的最大鼓舞。

66人觉得有用
魏**
魏**已验证购买
化疗药物敏感性26基因检测(组织)靶向用药参考2026-03-11

样本运输让人担心,特意问了客服包装和时效,他们解释得很清楚用了专业冷链。报告出来后,还有电话回访问我们有没有看不懂的地方,服务挺周到。

机构回复

样本安全是生命线,我们使用标准冷链物流并有全程监控。主动回访是为了确保服务闭环。感谢您对我们细致服务的认可!

7人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
单样本-BRCA1/2基因组织分子分型研究甲状腺结节2026-02-22

检测本身没得说,很专业。提个小建议,采样通知和报告通知的短信能不能附上一个简要的在线查询链接或者进度说明?等待期总是忍不住想打电话问进度,如果信息能更透明一点,体验会更好。

机构回复

非常感谢您的具体建议,这非常有助于我们改善服务体验。我们已经着手优化通知系统,计划在后续的通知中加入进度查询指引,让您能更便捷地了解进程。再次感谢!

68人觉得有用
龚**
龚**已验证购买
单样本-BRCA1/2基因血液分子分型研究二次手术前2026-03-07

流程顺畅,结果也很快用上了。但采血包里的说明书可以再图文并茂一些,家里老人自己操作时有点困惑,最后还是去了医院才搞定。细节上能再提升一点就更完美了。

机构回复

感谢您指出这个细节问题!我们会立即着手优化采样指导材料,采用更清晰的图示和步骤说明,力争让每位用户都能轻松完成采样。再次感谢!

3人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
化疗药物敏感性26基因检测(血液)体检异常2026-02-18

检测技术听起来挺先进的,但作为患者,最关心的是结果有没有用。就我而言,报告建议的药物和医生初步判断一致,这增强了我和医生对方案的信心。感觉像是给治疗上了个‘科学保险’。

机构回复

“科学保险”这个说法真好!检测的意义之一正是验证和增强临床决策的信心。很高兴我们的工作能为您和医生带来这份确定的支持。

6人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
单样本-DNA损伤修复组织体系45基因分子分型研究体检异常2026-03-03

整体满意,基因检测现在是刚需,这份报告给医生提供了关键参考。不过感觉配套的线上系统体验可以再提升,比如报告下载和查看的界面有点老,手机上看不太方便。希望在用户体验的细节上也能跟上。

机构回复

感谢您的满意评价和宝贵建议!线上系统的优化更新已经在我们的计划之中,目标是提供更流畅、便捷的移动端体验。我们会尽快推进,谢谢您的督促!

3人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
单样本-DNA损伤修复胚系45基因分子分型研究体检异常2026-03-16

采样体验很棒,上门服务的小姐姐很专业。报告分析得很深入,但我个人觉得后续的遗传咨询服务如果能包含更多心理支持的内容就更好了,毕竟有些结果出来,心里会很难受,需要专业人士疏导一下。

机构回复

非常感谢您深层次的建议。这确实是我们服务中可以加强的一环。我们正计划与专业心理支持团队合作,为收到特定结果的用户提供更全面的关怀服务。再次感谢!

28人觉得有用
王**
王**已验证购买
单样本-实体瘤组织58DNA+22RNA基因检测二次手术前2026-02-27

产品不错,报告权威性高,医院也认可。就是价格如果再亲民一些就更好了。对于需要长期抗癌的家庭,每一分钱都要精打细算。希望以后能有更多的普惠活动或者分期付款的选择。

机构回复

真诚感谢您提出的价格建议。我们深知抗癌之路的经济压力,正在积极探讨多种支付方案和公益计划,旨在让更多需要的患者能受益于精准检测。

39人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
单样本-实体瘤血液86基因检测靶向用药参考2026-03-12

报告内容很专业,但排版和设计可以再优化一下,重点不够突出,找关键信息有点费眼睛。另外,电子报告如果能做成交互式的,点击某个基因或药物能看到更详细的解释就好了。希望你们能越做越好。

机构回复

非常感谢您如此具体的优化建议!关于报告的可读性和交互体验,我们已列入产品升级计划,正在积极研发中。您的反馈对我们至关重要!

9人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
单样本-实体瘤组织86基因检测二次手术前2026-02-23

检测前咨询时,客服没有强行推销,而是客观分析了检测的适用性和可能的结果,这一点让人很舒服。后来结果虽然没找到匹配的靶向药,但也排除了几个不适合的方案,并提示了风险因素,让医生和我们明确了下一步方向。

机构回复

感谢您的认可。提供客观、专业的咨询是我们的职责。即使没有匹配靶向药,明确的“阴性”或“风险”信息同样具有重要的临床价值,能帮助避免无效治疗。

47人觉得有用
周**
周**已验证购买
单样本-泛实体瘤组织188基因检测甲状腺结节2026-03-08

手术切下来的组织样本做的检测,速度快,结果清晰。主治医生根据报告建议了术后辅助治疗方案,并且明确了后续复查需要重点关注的指标。感觉治疗和随访都更有针对性了,心里没那么迷茫。

机构回复

很高兴我们的检测能为您的术后治疗和随访规划提供清晰的科学指引。实现肿瘤的全程精准管理正是我们的目标。祝您康复顺利,定期随访!

45人觉得有用
魏**
魏**已验证购买
单样本-消化道肿瘤组织50基因检测术后复查2026-02-19

作为二次手术前的评估,这个检测结果给了医生和我很大的信心去选择更积极的手术方案。报告内容详实。只是预约解读医生的时段有时比较紧俏,我等了两天才排上。希望后期能增加一些解读医生资源。

机构回复

感谢您的反馈。随着检测量的提升,解读服务需求确实在增长。我们正在积极扩充专业的遗传咨询和临床解读团队,以缩短预约等待时间,提升服务体验。

18人觉得有用

共 278 条评价,第 8/19 页

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